Développez votre écoute active
Si vous résolvez un problème en une heure lors d’un rendez-vous gratuit, c’est qu’il y a eu un loupé quelque part. Dans la majorité des cas, ça veut dire que vous n’avez pas assez écouté. Parce que si, dès l’appel découverte, vous apportez déjà toutes les réponses, c’est peut-être que…