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Comment gérer un client mécontent ?
Feb. 7, 2026

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Quand je bossais dans les bijoux, il y avait un produit sur cinq qui arrivait cassé. C’était la galère. Les clients attendaient trois semaines et payaient cher pour recevoir un truc pété. Je prenais tout dans la tronche. Quand un client crie que c'est inadmissible, je ne cherche pas l'opposition…
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Les influenceurs ont pris le pouvoir sur la publicité
Feb. 5, 2026

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Il y a quelques années, les entrepreneurs se moquaient des influenceurs. Alors qu’aujourd'hui, ils font tout pour les fréquenter. Ils ont compris que les collabs offrent une visibilité imbattable. Ils multiplient les dîners pour créer de la proximité avec les audiences et décrypter les mécanismes…
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Démarrer sur les réseaux quand t’as zéro idée
Feb. 4, 2026

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Vous n'avez pas besoin d'idées de génie pour commencer à poster. Quand j’ai lancé mon podcast, j’étais incapable de faire un épisode seule. J’avais l'impression de n’avoir rien à raconter, alors j’ai interviewé les autres. Sur LinkedIn, c’était pareil. Je n’osais pas donner mes opinions, alors je…
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Instagram devient votre meilleur outil de référencement
Feb. 3, 2026

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Instagram est devenu le nouveau moteur de recherche pour s'imposer dans son secteur. Aujourd'hui, un créateur peut passer devant vos articles d'experts, car Google indexe vos posts Instagram comme sur LinkedIn. L'opportunité est énorme. Publiez un maximum de Reels en plaçant vos mots-clés dans …
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