
Ăpisode
394. Comment optimiser son parcours client pour convertir plus ? đ€ Par Ămilie Houdou
14 juin 2024 · 22 min · Saison 4 · Ăp. 47
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Ou écouter directement ici :
"Je n'arrive pas avoir de clients..." â
Ămilie Houdou vient discuter des 4 phases d'un parcours client :
L'acquisition
La réassurance
La conversion
La fidélisation
đ„ + des exemples concrets & des stratĂ©gies Ă voir ici :
C'est parti ? â€ïž
đ CHAPITRES
01:00 Le parcours client : définition et avantages
07:57 Phase de réassurance et conversion : éléments clés
11:14 Phase de fidélisation : upselling et cross-selling
13:02 L'importance de l'accompagnement client aprĂšs l'achat
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