Épisode
Review Mining : la méthode pour parler exactement le langage de tes clients — ft. Eric Seclet (#368)
15 mars 2024 · 14 min · Saison 2 · Ép. 239
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Tes clients t'ont déjà tout dit. C'est écrit dans leurs avis (et ceux de tes concurrents).
Dans cet épisode de Marketing Square, je reçois Eric Seclet, copywriter et hôte du podcast SaaS Club, pour t'apprendre le Review Mining : entrer dans la tête de tes clients grâce à leurs avis, pour parler exactement leur langage et vendre plus.
👉 Mes tactiques de copywriting qui convertissent, je les envoie chaque semaine dans Bankable!, ma newsletter : https://newsletter.carolinemignaux.com/
Au programme :
• Récolter un maximum d'avis clients (G2, Capterra, Trustpilot…) — et surtout ceux de tes concurrents
• Classer les verbatims en colonnes « bénéfices » et « douleurs » et repérer les patterns avec un scoring
• Débusquer les déclencheurs, envies et freins qui font (ou pas) acheter
• Réinjecter les mots exacts de tes clients dans ton copywriting
📖 CHAPITRES
00:54 Introduction avec Éric Seclet
01:02 Le review mining : comprendre les besoins clients
01:50 Les défis des marketeurs
03:30 Les étapes pratiques d'un review mining efficace
08:10 Conclusion et conseils pratiques
🎧 À ÉCOUTER AUSSI :
• #471 — 5 erreurs qui empêchent ton contenu de vendre → 80% des freelances les font
• #467 — « Je vais réfléchir » : les phrases qui tuent tes ventes
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