À Bali, ils ont vraiment tout compris au business.
Quand je suis allée là-bas, tout le monde me disait : « Oh, tu vas voir, ils ont du retard, ils n’ont même pas de site internet ».
En fait, ces mecs sont déjà dans le futur !
Au SPA où je suis allée, tout se fait par WhatsApp : tu poses tes questions, tu bookes ton service, tu payes, tu ajustes… et juste avant ton rendez-vous, tu reçois toutes les infos pratiques pour ne pas te perdre.
Cette approche simplifie l’acquisition.
Tu restes en contact direct avec eux. et ça crée de la fidélité naturellement, comme si tu parlais à une copine.
Le futur du marketing, c’est simple comme bonjour.
C’est de rendre l’expérience simple, humaine et directe.
