📕 Le livre pour créer sa Marque Personnelle

Le hack ultime en communication

Désolée !”, “deso”, “dsl” 😰

On a le réflexe de s'excuser pour tout et n'importe quoi.

On nous a inculqué ça comme un devoir :
la « politesse ».

Pourtant, cette règle de bonne conduite gangrène nos relations !
Et oui.

Quand on démarre (ou entretient) une relation dans la culpabilité, on instaure un drôle de climat !

Sans le vouloir, on pose les bases d'un rapport de force.

En disant « désolé », on pense marquer son appréciation.