60% de l'appel en questions : la méthode de closing qui fait signer le client lui-même — ft. Axel Bombezin (#337)

La phobie du closing coûte plus cher que n'importe quelle objection.

Dans cet épisode de Marketing Square, je reçois Axel Bombezin (entrepreneur.com) pour décortiquer sa méthode de closing : 60% de l'appel de vente passé en questions, pour que le prospect se close lui-même.

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Au programme :

∙ La questiologie : 60% du temps d'appel en questions, 40% en argumentaire

∙ La règle des 3 pourquoi pour faire remonter la vraie objection, pas la première

∙ Les mots qui tuent un closing (et ceux qui le sauvent)

∙ L'effet boomerang, et comment relancer un prospect après un « non »

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📖 CHAPITRES

03:18 — Le bon moment pour conclure

06:15 — Comment attirer les clients

07:00 — Comment se présenter

11:53 — La règle des trois pourquoi

13:13 — Les objections courantes et comment y répondre

24:08 — Les mots à bannir

26:06 — L'effet boomerang

31:23 — Relancer après un refus

🎧 À ÉCOUTER AUSSI

∙ 150. Acquisition : Les 10 questions à poser à ses clients → https://www.marketingsquare.fr/150-acquisition-les-10-questions-a-poser-a-ses-clients-la-methode-de-zinkevich-et-blagojevic/

∙ 228. Comment rentrer dans la tête de nos clients ? La méthode secrète d'Eric Seclet → https://www.marketingsquare.fr/228-commment-rentrer-dans-la-tete-de-nos-clients-la-methode-secrete-deric-seclet/

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