Épisode
60% de l'appel en questions : la méthode de closing qui fait signer le client lui-même — ft. Axel Bombezin (#337)
24 novembre 2023 · 32 min · Saison 4 · Ép. 15
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La phobie du closing coûte plus cher que n'importe quelle objection.
Dans cet épisode de Marketing Square, je reçois Axel Bombezin (entrepreneur.com) pour décortiquer sa méthode de closing : 60% de l'appel de vente passé en questions, pour que le prospect se close lui-même.
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Au programme :
∙ La questiologie : 60% du temps d'appel en questions, 40% en argumentaire
∙ La règle des 3 pourquoi pour faire remonter la vraie objection, pas la première
∙ Les mots qui tuent un closing (et ceux qui le sauvent)
∙ L'effet boomerang, et comment relancer un prospect après un « non »
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📖 CHAPITRES
03:18 — Le bon moment pour conclure
06:15 — Comment attirer les clients
07:00 — Comment se présenter
11:53 — La règle des trois pourquoi
13:13 — Les objections courantes et comment y répondre
24:08 — Les mots à bannir
26:06 — L'effet boomerang
31:23 — Relancer après un refus
🎧 À ÉCOUTER AUSSI
∙ 150. Acquisition : Les 10 questions à poser à ses clients → https://www.marketingsquare.fr/150-acquisition-les-10-questions-a-poser-a-ses-clients-la-methode-de-zinkevich-et-blagojevic/
∙ 228. Comment rentrer dans la tête de nos clients ? La méthode secrète d'Eric Seclet → https://www.marketingsquare.fr/228-commment-rentrer-dans-la-tete-de-nos-clients-la-methode-secrete-deric-seclet/
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