Épisode
228. Comment mieux vendre grâce à ses clients ? La méthode du "Review Mining" d'Eric Seclet
27 janvier 2023 · 14 min · Saison 2 · Ép. 203
Écouter & s’abonner
Ou écouter directement ici :
L'intuition, le pire ennemi du Marketeur !
Eric Seclet, Copywriter et hôte du podcast le SaaS Club, dévoile la méthode du "Review Mining".
Le Review Mining sert à entrer dans la tête de nos clients, grâce aux avis utilisateurs.
Notamment ceux des concurrents, pour découvrir leurs déclencheurs, envies et freins.
- Récoltez un maximum d'avis clients
G2, Capterra, AmazonReview ou Trustpilot.
- Regardez les avis de vos concurrents
Scannez 3 à 5 concurrents, directs ou indirects.
- Copiez/collez ces avis sur Excel
On ne se pose pas de question, on fera le tri plus tard !
- Classifiez et observez la fréquence
Éliminez les avis inutiles. Observez les mots utilisés, les expressions, les solutions alternatives, mais aussi les déclencheurs. Triez en colonnes "bénéfices" et "douleurs" et identifiez les patterns en utilisant un système de scoring.
Recommandations :
- Coupler cette approche avec d’autres méthodes qualitatives
Questionnaires, interview clients etc.
- Adapter la façon notre approche
Prendre en compte que chaque client ne démarre pas au même point.
- Travaillez le Copywriting
Reprendre les mots utilisés dans les reviews clients
Maintenant, plus d'excuse pour ne pas doubler votre chiffre d'affaires...
Tous au charbon 🔨
Envie de doper votre Marketing ?
Rencontrez votre prochain partenaire sur Reachmaker 🇫🇷 : RDV ici.
🔧 RESSOURCES
Retrouver Eric (sur Linkedin)
78. Le "Product Market Fit" : l'indicateur du succès de ta boite 🎯. Par Lucas Nanini
⚡️AUTRES ÉPISODES
220. Comment inciter vos clients à faire votre promotion ? Les secrets du UGC, par Aymeric Bourgeois
❤️ ME SUIVRE
S'abonner à la Newsletter, réserver une conférence ou booker un consulting : ici
🎙SOUTENEZ LE PODCAST
1. Abonnez-vous 🔔
2. Laissez un avis Apple Podcasts (ici)
3. Mentionnez-nous sur les réseaux sociaux (ça me met toujours en joie)
Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
À écouter aussi
14 juillet 2026 · 35:25
Vos émotions sabotent vos décisions ? Reprenez la main.
On s'entraîne physiquement. On soigne son alimentation. On optimise son sommeil. Mais nos émotions ? On les subit. Dans cet épisode de Marketing Square, je reçois Astrid Deballon - autrice d'Aligné(
Écouter →
7 juillet 2026 · 33:27
Comment investir dans l'immobilier en tant qu'entrepreneur ?
Acheter sa résidence principale n'est pas toujours le bon calcul. Surtout en début de carrière. Dans cet épisode de Marketing Square, je reçois Arthur Framery, conseiller en investissement immobilie
Écouter →
30 juin 2026 · 12:10
Fondateur, équipe ou ambassadeurs : qui doit prendre la parole chez vous ?
Tout le monde veut incarner sa boîte. Mais à qui donner le micro, vraiment ? Dans cet épisode de Marketing Square, je passe au crible les 4 stratégies de prise de parole en entreprise (fondateur, équi
Écouter →
23 juin 2026 · 12:29
Les 4 étapes qui ont fait passer mon agence de 0 à +10M€ (sans plan B)
Tout le monde attend la grande idée. Moi j'ai eu un visa perdu, deux liquidations judiciaires et un jacuzzi à Rennes. Dans cet épisode solo de Marketing Square, je raconte comment Agence Personnelle e
Écouter →