Quand un client arrive frustré, souvent, il n’a qu’une seule envie : être entendu ! Erreur classique ? Se braquer. Se justifier. Mais la meilleure approche, c’est l’inverse : montrer que tu es ouvert au dialogue ! Exemple : - Un client te dit qu’il est déçu de ton service…
On les a longtemps pris pour des amateurs derrière leur webcam… En 2025, les gros Youtubeurs gèrent des empires. ➞ Des studios gigantesques ➞ Des dizaines de collaborateurs ➞ Des collabs qui valent des millions Le mythe du Youtubeur en dilettante est terminé. C’est du business. Du vrai. Et pendant…
Tout le monde se cache derrière des “on”. C’est plus facile. Mais ça détruit ton impact. Quand tu t’exprimes, que ce soit à l’écrit ou à l’oral… Pose-toi une question simple : "Et si je disais ‘je’ à la place ?" ➞ Dire "je", c’est prendre position ➞ Dire "je",…
J’ai fait mon stage dans un cabinet d’huissiers. Mais ce qui me faisait le plus PEUR… C’était Luce. Cheveux grisonnants. Immenses yeux bleus. Chaque fois qu’elle me regardait, mon cerveau se déconnectait. Et puis, sa question tombait. Ma bulle éclatait. "Mince… qu’est-ce qu’elle vient de dire ?" À l’époque, je…
Youtube fête ses 20 ans. Avec 4 grandes révélations. Episode complet à retrouver sur ma chaîne. Merci à Agence Personnelle d’avoir réalisé cet épisode de folie 🔥 Et vous, quel est votre réseau social préféré ?
Bonus & Récap 🧨 : https://linktw.in/ToXkLh YouTube fête ses 20 ans. Son CEO vient d’annoncer des changements qui vont tout bouleverser. • Les créateurs deviennent des entreprises. • L’IA automatise la création de contenu. • Acheter directement sur YouTube sera la norme. • La télévision traditionnelle s'essouffle Si vous êtes…
Tous les jeudis à 13h, je réponds à vos questions ! Sans bullshit, sans filtres et sans retenue. Partagez, connectez, networkez. Ce Live est fait pour ça :) PS : Replay disponible sur Youtube
Les gens : l’influence ne marche pas. La réalité ? L’impact des campagnes n’est pas mesuré avec fiabilité. Pourtant, c’est simple. 3 façons d’y remédier : ➞ Codes promo ou landing pages dédiés ➞ Pop-up sur ton site ➞ Champs spécifique dans ton formulaire de contact Alors d’où viennent tes…
Un bon texte, semble écrit pour soi. Regarde @arthur_auboeuf par exemple. Il n'arrive pas avec des notions barbantes, des acronymes barbares. Lui, commence souvent par des anecdotes. Il crée un récit, il utilise le pouvoir du : “moi aussi”. Tout de suite, ça crée un lien. 1⃣ De la vulnérabilité…
🔴 1 stratégie par jour pour monter en compétences ➞ https://www.youtube.com/c/CarolineMignaux/?sub_confirmation=1 Les temps de trajet, quelle perte de temps ! Un jour, j'en ai eu marre. Je me suis lancé un défi : 1 livre audio par semaine. 🎧 Fini le doomscrolling, place à l'apprentissage. 📚 Fini les voyages subis,…
Les bons entrepreneurs recrutent comme des bourrins. Les meilleurs cherchent LA PERLE. C’est la stratégie "Rockstar" de Netflix 💥 Plutôt que d’empiler des employés de performance moyenne… Ils misent sur un seul talent qui explose les compteurs de productivité. Ils appellent ça, un “A-PLAYER”. D’après le livre No Rules Rules,…
Cette technique change tout. La copine d’un ami a une technique imparable. Avant de s'énerver, elle dit : « Laisse-moi 5 minutes. » Respirer et réfléchir. Pas de mots blessants. Pas de dialogue de sourds. Après ces quelques minutes, elle revient et expose ce qui lui pèse réellement : «…
La phrase magique en vente ? Elle tient en 2 mots : "Moi aussi." En vente, comme dans la vie … Ce qui crée la confiance, c’est l’identification. Moi aussi, j’ai vécu ça. Moi aussi, j’ai galéré. Moi aussi, j’ai cherché. Les gens achètent à quelqu’un qui leur ressemble. Quelqu’un…
Bonus & Récap 🧨 : https://linktw.in/WIAhIL Vendre ne devrait pas être un combat. On pense souvent qu’il faut convaincre, argumenter, insister… Mais les meilleurs vendeurs ne vendent pas. Ils donnent envie. Vous allez apprendre : • Pourquoi les gens n’achètent pas, même quand votre offre est parfaite • Le mot…
Tous les jeudis à 13h, je réponds à vos questions ! Sans bullshit, sans filtres et sans retenue. Partagez, connectez, networkez. Ce Live est fait pour ça :) PS : Replay disponible sur Youtube
Imagine 2 tables L'une débordante de confitures. L'autre avec seulement 3 pots. Au début, tout le monde se précipite vers la première. L’excitation est à son comble. Mais très vite… ça retombe. C’est l’effet “soufflet” Pourquoi ? Le paradoxe du choix. Sur la deuxième table, il y aura moins de…
La seule chose dont on ne se remet pas… C’est notre mort. Tout le reste ? On s’en relève. 🎯 Projet qui échoue 💔 Chagrin d’amour 💭 Rêve qui s’effondre 🏥 Même la maladie Le temps guérit toutes les plaies. Pour avancer, il faut du mouvement et de la patience.…
Les marques personnelles fortes, ne se limitent pas à une seule tâche. Steve Jobs ou Richard Branson le prouvent. Comment faire exister toutes ces passions ? Au lieu de partir dans tous les sens : F.O.C.U.S ! “Follow. One. Course. Until. Success” Tu peux tout faire, mais pas tout à…
Toutes les vérités sont-elles bonnes à dire ? Faut-il les afficher publiquement ou les cacher pudiquement ? On s’est tous déjà demandé comment camoufler un trou sur notre CV. ➞ Attendre qu’on nous pose la question et bafouiller une excuse. ➞ Prendre les devants et raconter son histoire avec confiance.…
Bref, j’étais invitée chez Squared ! J’ai passé 2 jours géniaux ❤️🔥 avec des Entrepreneurs brillants. Le Mastermind Squared regroupe des Entrepreneurs spécialisés dans le Business en ligne. Selon la taille de leur business, comme ça ils rencontrent exactement les mêmes problématiques que toi. À chaque immersion, un Mentor est…
C’est vrai. Car l’échec est partout. ❌ Pas d’augmentation ❌ Peu de sollicitations ❌ Point de C.A ❌ Trop de stress Personne n’en parle, pourtant on y passe tous. Comment transformer ses échecs - en tremplin ? Enzo Colucci raconte comment se relever des pires FAILS. 🎥 Episode complet à…
Bonus & Récap 🧨 : https://linktw.in/NOigrw L’échec fait peur. Il dérange. On préfère l’éviter, le mettre sous le tapis, passer à autre chose. Mais ceux qui réussissent ne sont pas ceux qui n’échouent jamais. Ce sont ceux qui rebondissent. Dans cet épisode avec Enzo Colucci, on démonte les tabous sur…
Tous les jeudis à 13h, je réponds à vos questions ! Sans bullshit, sans filtres et sans retenue. Partagez, connectez, networkez. Ce Live est fait pour ça :) PS : Replay disponible sur Youtube
Mon Community Manager travaille H24, 7j/7... Et il en redemande ! ◉ Aucune pause ◉ Pas de week-end ◉ Plus je le sollicite, plus il est efficace Comment c'est possible ? C’est le premier outil I.A qui permet de gérer les commentaires - de façon authentique ! Exit____ ❌ Les…
