Le tableau qui désamorce une conversation difficile — ft. Marie-Laure Deschamp (#327)

Une conversation difficile mal préparée coûte plus cher que le conflit lui-même.

Dans cet épisode de Marketing Square, je reçois Marie-Laure Deschamp, coach professionnelle et autrice de "J'ai pas fait bac + 5, et alors ?!", pour dérouler son tableau de préparation des conversations difficiles — celui qui évite les pots cassés.

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Au programme :

∙ Le tableau de Marie-Laure : ce qu'on note avant d'ouvrir la bouche

∙ Distinguer le désaccord de fond du conflit de personne

∙ Préparer la conversation plutôt que la subir, même quand elle s'impose en urgence

∙ Faire du conflit un atout de relation, pas une rupture

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📖 CHAPITRES

Chapitres à compléter (transcription Ausha IA à générer sur cet épisode)

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POUR ALLER PLUS LOIN

∙ Marie-Laure Deschamp sur LinkedIn → https://www.linkedin.com/in/marielauredeschamp/

∙ Son site → https://mldeschamp.fr/

∙ Son livre "J'ai pas fait bac + 5, et alors ?!"

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